「インシデント・事故」とは、業務やシステムの通常の運用中に発生する異常や問題のことを指し、重大な事故や損害につながる可能性がある事象です。インシデントは、すぐに解決が必要な問題である場合も、今後のリスクを防ぐために対策が必要な事例も含まれます。企業や組織では、インシデント管理がリスクを最小化し、サービスの安定性を確保するために不可欠とされます。

「インシデント・事故」とは、業務やシステムの通常の運用中に発生する異常や問題のことを指し、重大な事故や損害につながる可能性がある事象です。インシデントは、すぐに解決が必要な問題である場合も、今後のリスクを防ぐために対策が必要な事例も含まれます。企業や組織では、インシデント管理がリスクを最小化し、サービスの安定性を確保するために不可欠とされます。